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Aug 13, 2023

私たちの視点：米国は「転換点」に達したのでしょうか？

Il Wall Street Journal ha recentemente pubblicato un articolo sull'espansione dei chip digitali.

ウォール・ストリート・ジャーナルは最近、空港、コーヒーショップ、レストラン、スタジアムのセルフレジでのデジタルチップの要求の拡大と、それが引き起こしている大騒ぎについての記事を掲載した。

チェックアウト機には通常、チップの支払いを禁止するなど、さまざまなチップがプログラムされていますが、他の人間とのやり取りがないため、一部の顧客はそれを「感情的な脅迫」と呼んでいます。

セルフレジでのチップの問題は、そのお金が従業員に渡される証拠がないことだとウォール・ストリート・ジャーナル記者のレイチェル・ウルフ氏はCBSニュースに語った。

「機械には人間の従業員にチップを渡す場合と同じ保護がありません。そのため、法律では「チップ」と呼ばれるものを従業員に渡さなければならないと定められていますが、機械にチップを渡す場合は、それほど確実ではありません。」

マネーウォッチによると、チップは伝統的に、いわゆる「チップ付き最低賃金」（数十年にわたり時給2.13ドルに設定されている）を稼いでいる給仕係、バーテンダー、その他のサービス業従事者に送られてきたため、労働者はチップに依存しているという。彼らの収入のバランスを取る。」

確かに、チップについては米国で長い間物議を醸しており、どのサービスにチップを支払うべきか、そのチップはいくらにするべきかについての論争が続いている。とはいえ、最近のレストランでの良いサービスに対するチップは一般的に 20% である。

セルフサービスのキオスクでデジタル チェックアウトを扱う場合、この問題は曖昧になります。 先週のニュース報道は、サンディエゴのペトコ・パークでセルフサービスのビール冷蔵庫からビールを取り出した客が、注文時にチップの支払いを求められたと報じた。 「誰にチップを渡しているのか全く明確ではなかったので、混乱しました」と彼は語った。 彼はまだ 20% のチップを払っていました。 パドレスの本拠地ではビールの価格が1本13ドルから16ドルの範囲であるため、これにより彼のキオスクのタップ料金は2.60ドルから3.20ドル上昇した可能性がある。

しかし、セルフサービスのビール冷蔵庫は格別なサービスを提供してくれたと確信しています。

パドレスは新聞に対し、チップはすべて従業員に寄付されると語った。

ニュージャージー州ニューアーク・リバティー国際空港の別の消費者は、空港内のギフトショップ「オン・ザ・ゴー」で6ドルの水のボトルに10～20％のチップを含めるよう求められたと語った。 彼はそれは「ちょっとした感情的な脅迫」だったと述べ、チップの支払いを拒否した。

プログラムされたヒントの増加には罪悪感の要素があります。 サービス従事者に給料を支払うことに関して、無神経な安っぽい人のように見られたくない人はいません。 しかし、地元の「Take and Bake」ピザ店でチップを要求されたとき、少しひるんだことを認めなければなりません。 はい、彼らはピザを仕様どおりに作ってくれました - ソーセージとマッシュルーム - しかし、私たちは並外れたサービス、その日のメニューの推奨事項、または良いテーブルへの道順の感覚を持ちませんでした。 テーブルはありませんでした。 既成のクーラーボックスからピザを選ぶこともできました。

はっきり言っておきますが、ウィスコンシン州の住民はチップをケチっているわけではありませんし、私たちも同様であり、特に優れたサービスに対するサービス従事者の努力に感謝しています。 そして私たちはそれに報酬を与えます。

Money Magazine の最近のレポートでは、平均チップ率が 20.3% でウィスコンシン州が全米 9 位にランクされています。 デラウェア州が21.8%でトップとなった。 一番ケチ？ カリフォルニアは17.5％。

しかし、MLBの球場でクーラーから自分で取り出すビールに20％のチップを払う日は、まだ遠い。

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ラシーン郡は間もなく、その状況にさらに磨きをかけることができるかもしれない。

ウィスコンシン州は長い間ゴルフの本拠地であり、お気に入りのプレーヤーを応援し、全国からのゴルファーや観光客を歓迎してきました。

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